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湖南法治報(bào)訊（通訊員 羅水清）為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民對醫(yī)保政策的知曉率和參與度，讓惠民政策真正“飛入尋常百姓家”，10月24日，長沙市開福區(qū)伍家?guī)X街道花城社區(qū)組織工作人員深入香樟雅郡小區(qū)，開展了一場以“醫(yī)保政策進(jìn)萬家”為主題的面對面宣傳講解活動(dòng)，將貼心服務(wù)送到居民身邊。

活動(dòng)現(xiàn)場，社區(qū)工作人員通過設(shè)立政策咨詢臺(tái)、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳手冊等多種形式，營造濃厚的宣傳氛圍。工作人員耐心細(xì)致地向過往居民，特別是對政策了解不深的老年人群體，講解了最新的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的參保范圍、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷比例、門診共濟(jì)、異地就醫(yī)結(jié)算以及線上辦理流程等焦點(diǎn)問題。

?“聽說今年醫(yī)保政策有新變化，具體改了哪些？”“我在外地生病了，醫(yī)保怎么報(bào)銷最方便？”面對居民們提出的一個(gè)個(gè)具體問題，社區(qū)工作人員始終面帶微笑，結(jié)合居民的實(shí)際情況，用通俗易懂的“大白話”進(jìn)行一一解答。這種零距離的溝通方式，有效消除了居民對醫(yī)保政策的疑惑和“盲點(diǎn)”，獲得了大家的一致好評。

除了現(xiàn)場解答，社區(qū)工作人員還主動(dòng)走向小區(qū)廣場、樓棟門前，將精心編制的《醫(yī)保政策便民手冊》發(fā)放到居民手中。手冊內(nèi)容簡明扼要、重點(diǎn)突出，方便居民隨時(shí)翻閱、按圖索驥。剛拿到手冊的居民張先生高興地說：“這手冊就像個(gè)‘寶典’，里面報(bào)銷流程、所需材料都寫得很清楚，以后有啥不明白的，翻翻它就知道了，太方便了！”

醫(yī)療保障是重要的民生工程，關(guān)系到每一位居民的切身利益。此次活動(dòng)的成功開展，不僅打通了政策宣傳的“最后一公里”，也拉近了社區(qū)與居民之間的距離。未來，花城社區(qū)將繼續(xù)創(chuàng)新宣傳方式，通過線上微信群、社區(qū)公眾號(hào)與線下定期活動(dòng)相結(jié)合，持續(xù)做好各項(xiàng)惠民政策的宣傳與落實(shí)工作，努力讓每一位居民都能享受到國家政策帶來的福祉，切實(shí)提升居民的幸福感、獲得感和安全感。

組稿：楊湛

責(zé)編：梁原

一審：梁原

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)